Het doordenken, experimenteren, ontwikkelen en implementeren van de Koerswijziging heeft veel capaciteit gevraagd van de organisatie. Gevolg is dat er over de hele linie wordt afgeweken van de planning zoals die in het MJP 2018-2022 was opgenomen, zowel positief als negatief. Deels doordat er – zoals in het geval van vergunningverlening – sprake is geweest van een veel groter aantal aanvragen dan op basis van ervaringscijfers was begroot, deels omdat er sprake is geweest van minder activiteiten dan begroot.
Bij de inspecties is hieraan met name de gewijzigde aanpak van de inspecties energielabels debet. Hier is ná het vaststellen van het MJP het aantal inspecties verlaagd van 35.000 naar 3.500. Omdat er sprake was van een hoog nalevingspercentage (91%) is na overleg met het ministerie van BZK besloten om de handhaving op het ontbreken van energielabels bij verkochte woningen in het vervolg steekproefsgewijs te doen. Ook heeft de Raad van State in oktober 2018 het sanctiemiddel, de Last onder dwangsom, in een hoger beroepzaak vernietigd. Daarop is besloten om alle reeds lopende procedures tijdelijk stop te zetten. Naar verwachting kan er vanaf april 2019 met een vernieuwde procedure én een nieuw sanctiemiddel (de bestuurlijke boete) worden verdergegaan. Het besluit om de aanpak ten aanzien van energielabels te wijzigen is in de loop van 2018 genomen, nadat het Meerjarenplan 2019 al was opgesteld. Als gevolg hiervan zullen de productiecijfers in het Jaarverslag over 2019 ook een afwijking ten opzichte van de planning laten zien.
Incidenten / klachten / voorvallen
|
|
|
Productie Transport
|
MJP 2018 |
Realisatie |
Vergunningverlening |
13.080 |
19.557 |
Inspectie en controle |
30.120 |
21.296 |
Audit, convenant en onderzoek |
1.025 |
634 |
Incidenten, klachten en voorvallen |
3.250 |
2.239 |
Transport
Transport
| Realisatie | 2018 MJP |
---|
Incidenten, klachten, voorvallen | 2.239 | 3.250 |
---|
Audit, convenant, onderzoek | 634 | 1.025 |
---|
Inspectie, controle | 21.296 | 30.120 |
---|
Vergunningverlening | 19.557 | 13.080 |
---|
Brontabel als csv (177 bytes)
Productie Leefomgeving
|
MJP 2018 |
Realisatie |
Vergunningverlening |
4.863 |
4.855 |
Inspectie en controle |
46.851 |
12.885 |
Audit, convenant en onderzoek |
710 |
639 |
Incidenten, klachten en voorvallen |
10 |
12 |
Leefomgeving
Leefomgeving
| Realisatie | 2018 MJP |
---|
Incidenten, klachten, voorvallen | 12 | 10 |
---|
Audit, convenant, onderzoek | 639 | 710 |
---|
Inspectie, controle | 12.885 | 46.851 |
---|
Vergunningverlening | 4.855 | 4.863 |
---|
Brontabel als csv (167 bytes)
Totaal ILT 2018
|
MJP 2018 |
Realisatie |
Vergunningverlening |
17.943 |
24.412 |
Inspectie en controle |
76.971 |
34.181 |
Audit, convenant en onderzoek |
1.735 |
1.273 |
Incidenten, klachten en voorvallen |
3.260 |
2.251 |
Vragen en meldingen in 2018
|
MJP 2018 |
Realisatie |
Vragen Transport |
38.500 |
29.855 |
Vragen Leefomgeving |
15.400 |
9.596 |
Meldingen Transport |
11.560 |
11.159 |
Meldingen Leefomgeving |
541.460 |
529.847 |
Vragen / meldingen
Vragen / meldingen
| Realisatie | 2018 MJP |
---|
Meldingen leefomgeving | 529.847 | 541.460 |
---|
Meldingen Transport | 11.159 | 11.560 |
---|
Vragen Leefomgeving | 9.596 | 15.400 |
---|
Vragen Transport | 29.855 | 38.500 |
---|
Brontabel als csv (163 bytes)